Настоящите Общи условия (наричани по-долу „ОУ“) регулират използването на онлайн магазина Bioslunceluna.com (наричан по-долу „Сайтът“) и предоставените чрез него стоки и услуги. Моля, прочетете внимателно тези условия, преди да използвате Сайтa, тъй като те представляват юридически задължаващо споразумение между Вас и нас.
1. Приемане на условията
Чрез използването на Сайтa и/или извършване на поръчки през него, Вие се съгласявате с настоящите Общи условия. Ако не сте съгласни с тях, не използвайте нашия Сайт.
2. Продукти и услуги
На Сайтa се предлагат продукти за продажба, като информацията за тях е описана в продуктовите страници на сайта. Всички продукти и услуги, предоставени чрез Сайтa, са предмет на наличност.
3. Поръчки и договори за продажба
3.1. След като направите поръчка през Сайтa, ще получите потвърждение по имейл, че вашата поръчка е приета. Това потвърждение не представлява окончателно приемане на поръчката, а само уведомление за получена поръчка.
3.2. Договорът за продажба се счита за сключен, когато стоката бъде изпратена към посочения от Вас адрес или офис на куриерската фирма.
3.3. Bioslunceluna.com си запазва правото да откаже обработката на поръчка в случай на неточности в данните, наличие на грешки в цените или други обективни причини.
4. Цени и плащания
4.1. Цените на продуктите са посочени на сайта и включват всички приложими данъци (напр. ДДС). Възможни са промени в цените, които ще бъдат обявени на сайта.
4.2. Поръчките могат да се платят чрез различни методи за плащане, които ще бъдат посочени при финализиране на поръчката. Методите включват плащане при доставка, банкови карти и други възможни опции.
4.3. В случай на отказ от поръчка, стойността на доставката може да бъде възстановена в съответствие с условията за връщане на стоки, посочени по-долу.
5. Доставка
5.1. Всички доставки се извършват чрез куриерските услуги на СПИДИ ГРУП АД или други лицензирани куриерски фирми.
5.2. Стоките ще бъдат доставени в рамките на 1-4 работни дни (в зависимост от почивните дни и местоположението). Възможни са забавяния при извънредни обстоятелства.
5.3. Разходите за доставка се изчисляват при завършване на поръчката и са посочени на сайта. Безплатната доставка важи за поръчки над 75 лв.
6. Права на потребителя
6.1. Потребителят има право да прегледа стоката при получаване и да уведомява за евентуални липси или повреди на стоките.
6.2. Потребителят има право да върне стоката в срок от 14 дни след получаването й, ако не е доволен от покупката, в съответствие с разпоредбите на Закона за защита на потребителите.
6.3. В случай на връщане на стока, разходите за доставка не се възстановяват, освен ако стоката не е дефектна или е изпратена по грешка.
7. Защита на личните данни
7.1. Личните данни, предоставени от потребителя при регистрация или покупка, се обработват в съответствие с Политиката за поверителност на Bioslunceluna.com.
7.2. Потребителят има право да поиска достъп до, коригиране или изтриване на личните си данни, съхранявани от Bioslunceluna.com, като се свърже с нас по предоставените контакти.
8. Отговорности
8.1. Bioslunceluna.com не носи отговорност за забавяне или неизпълнение на поръчки, ако причината е извън нашия контрол, като природни бедствия, война, действия на държавни органи и други непредвидими обстоятелства.
8.2. Потребителят е отговорен за коректността на предоставените лични данни при извършване на поръчка. Неправилно посочени данни, като грешен адрес или телефон, може да доведат до забавяне или неизпълнение на доставката.
9. Промени в Общите условия
Bioslunceluna.com си запазва правото да променя или актуализира тези Общи условия по всяко време, като промените ще влязат в сила веднага след публикуването им на сайта.
10. Право на отказ
Потребителят може да откаже поръчката си по всяко време преди изпращане на стоките от Bioslunceluna.com. В случай на отказ след изпращането на стоката, потребителят трябва да поеме разходите за връщане на стоката.
11. Приложимо право и юрисдикция
Настоящите Общи условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове, произтичащи от използването на сайта, ще бъдат разрешавани от компетентните съдилища в България.
12. Контакти
За всякакви въпроси или предложения, свързани с тези Общи условия, можете да се свържете с нас на имейл: [office@bioslunceluna.com] или чрез нашите данни за контакт на сайта.
Благодарим Ви, че избрахте Bioslunceluna.com!